課程主題

課程大綱

時數

備註

知識價值鏈 系列 (8 hrs)

主題一：創造人生亮麗的交叉點　　

Ø     邁入下一個社會─知識社會

Ø     生命處處充滿驚奇的交叉點

Ø     參與人群網絡的分享與交流

Ø     跨出自己熟悉的知識領域

Ø     學習具神奇魔力的電腦科技

Ø     如何點燃生命交叉點的火花

2 hrs

清涼音文化事業有聲書，預計於2006 年中錄製、2006年底出版

主題二：發掘心中的成功智慧

Ø     新龜兔賽跑故事的省思

Ø     從多元智慧看到自己的價值

Ø     人生價值的相對論

Ø     如何找出個人的優勢？

Ø     如何掌握社會的趨勢？

Ø     發揮優勢、迎接趨勢必勝秘訣

2 hrs

主題三：知識經濟的小故事、大未來

Ø     要努力，也要省力

Ø     什麼是知識經濟？

Ø     知識經濟的小故事

Ø     新思維、新工具、新流程

Ø     知識經濟也可以DIY

Ø     知識經濟開創新人生

2 hrs

主題四：知識經濟時代親子教育新主張

Ø     打造能力？打造強項？

Ø     讓孩子有獨立思考的能力

Ø     給孩子跌倒的機會

Ø     每個進展都是掌聲

Ø     人格教育的重要

Ø     親子互動新模式

2 hrs

知識地圖 系列 (12 hrs)

主題一：文件管理導入流程

Ø     從後知識經濟趨勢談起

Ø     下一個社會─知識社會

Ø     交會點創新與知識工作者

Ø     知識地圖與KM三寶

Ø     檔案管理與知識管理

Ø     文件管理實施流程總覽

Ø     文件分類與文件提供(索引卡)

Ø     文件審核標準與流程

Ø     文件分享與權限設定

Ø     文件應用與安全機制

Ø     知識分享的策略

Ø     文件管理案例分享

Ø     文件管理導入常見問題

3 hrs

資策會教育訓練處數位教材，已於 2006 年初出版

主題二：知識社群經營技巧

Ø     從入口網站的現況看社群發展趨勢

Ø     Yahoo/奇摩知識+與部落格現象

Ø     認識網路社群

Ø     資料庫在網路社群的應用

Ø     認識學習社群

Ø     認識知識社群

Ø     全球卓越知識企業的知識社群

Ø     知識社群負責人工作守則與經營技巧

Ø     知識社群的經營與運作秘訣

Ø     知識社群激勵措施與績效評估

Ø     知識社群經營實務經驗分享

Ø     知識社群經營常見問題

3 hrs

主題三：專家黃頁績營實務

Ø     迎接處處是專家的年代

Ø     何謂「專家黃頁」？

Ø     專家黃頁建置策略

Ø     專家名單盤點方法

Ø     專家黃頁資訊系統

Ø     隱性經驗傳承方法與技巧

Ø     建立知識工作者認證制度

Ø     專家黃頁與隱性經驗傳承

Ø     專家黃頁與文件管理整合

Ø     專家黃頁與知識社群整合

Ø     專家黃頁建置實務經驗分享

Ø     專家黃頁建置常見問題

3 hrs

主題四：知識管理績效評估

Ø     從價值管理談起

Ø     平衡計分卡與多元智慧

Ø     知識管理的核心與評估重點

Ø     知識管理流程設計與量化指標

Ø     知識管理績效衡量方法

Ø     知識管理績效評估案例

Ø     何謂「知識價值鏈」？

Ø     知識價值鏈績效評估案例 (一)

Ø     知識價值鏈績效評估案例 (二)

Ø     知識管理激勵措施策略

Ø     知識管理激勵措施案例

Ø     知識管理績效評估與激勵措施常見問題

3 hrs

科學人 系列 (8 hrs)

主題一：科學人看台灣創新力

本系列課程以科學人的角度，透過宇宙萬物的法則與定律，觀察知識經濟、企業經營與人生百態，藉由共讀、分享與思考，引領學員活出自信、看見未來。

2 hrs

主題二：科學人看知識經濟

2 hrs

主題三：科學人看企業管理

2 hrs

主題四：科學人帶你看見未來

2 hrs

知識管理與協同創新

Ø     知識經濟趨勢篇

Ø     知識管理基礎篇

Ø     知識管理導入篇

Ø     知識地圖應用篇

Ø     知識協同創新篇

Ø     跨領域創新研究

Ø     期末成果發表篇

54 hrs

實踐大學企業創新發展研究所課程

跨領域心靈創新工程

Ø     如何培養跨領域思考？

Ø     何謂心靈創新？

Ø     打開心靈創新的潘朵拉

Ø     培育心靈創新的種子

Ø     打開心靈創新的陽光之門

Ø     心靈創新改造工程

Ø     分組與實務演練

12 hrs

知識部落格的發展趨勢

Ø     認識部落格

Ø     部落格的種類與特色

Ø     個人部落格的發展現況

Ø     商業部落格的發展現況

Ø     知識部落格的發展現況

Ø     知識部落格的規劃與經營技巧

Ø     知識部落格在知識型企業的應用方式

6 hrs

知識管理成功關鍵因素100則

Ø     六個成功關鍵因素

Ø     100個自問自答解析

Ø     策略規劃面8問8答

Ø     組織人員面10問10答

Ø     推動流程面33問33答

Ø     知識內容面29問29答

Ø     資訊科技面10問10答

Ø     分享文化面10問10答

6 hrs

知識整合與協同創新應用

Ø     知識整合之路

Ø     知識整合行動矩陣

Ø     KM 與網路化 (I) 整合

Ø     KM 與電子化 (E) 整合

Ø     KM 與虛擬化 (V) 整合

Ø     KM 與知識化 (K) 整合

Ø     KM 與行動化 (M) 整合

Ø     KM 與即時化 (N) 整合

Ø     以 KM 為基礎的專案管理

Ø     以 KM 為基礎的數位學習

Ø     KM 與人力資源整合系統

Ø     打通 KM 與研發創新之路

Ø     由策略地圖觀點看讀書會

Ø     KM 與平衡計分卡整合

Ø     KM 與知識價值鏈

Ø     協同合作與協同商務

Ø     協同知識分享

Ø     協同供應鏈運作

Ø     協同顧客服務體系

Ø     創造力、發明與創新

Ø     麥迪西效應與交會型創新

Ø     成為創新型的知識工作者

Ø     創新價值鏈

6 hrs

學習型組織與知識管理

Ø     知識經濟的小故事、大未來

Ø     打通知識與創新的學習之路

Ø     善用群眾的智慧與思考的力量

Ø     知識經濟與知識管理

Ø     知識螺旋與知識地圖

Ø     學習型組織與交會型創新

Ø     結論─做個快樂的知識工作者

6 hrs

新經濟、新趨勢、新優勢

Ø     從新經濟、知識經濟的趨勢談起

Ø     即時經濟與後知識經濟的特色

Ø     迎接扁平化的新世界

Ø     消失的辦公室

Ø     跨領域思考的技術

Ø     創新訓練與協同優勢

Ø     如何整合優勢、迎向趨勢

6 hrs